前言

能科科技股份有限公司致力成为制造业企业的数字化转型合作伙伴，赋能客户实现智能制造转型与数字化运营。通过将SAP解决方案融入到国际工业软件和自有的云原生解决方案中，能科将帮助企业完成从设计、研发、工程、供应链、制造、渠道与销售、到运营与服务完整业务流程的全面数字化转型。自从加入SAP生态体系以来，经过不懈的努力和发展，能科已在ERP云、CX(CRM云)、SF(HR云)、DSC(供应链云)等诸多领域取得了关键的能力和资质，并通过了SAP PCoE认证，全面开启赋能中国制造企业全面数字化转型、加速制造企业上云的新征程！

敏捷交付助力打造智慧企业

能科科技提供全面的工业系统服务能力，从方案咨询、设计再到方案实施，以敏捷思维搭建工业定制化集成开发框架，助力企业通过SAP实现数字化双胞胎，打造智慧企业。

图1 能科技术能力

图2 能科服务能力

图3 能科敏捷交付生态

能科SAP项目敏捷定制实施方法与案例

能科SAP项目敏捷定制实施方法论

方案动因：敏态+稳定架构保持企业核心“干净”

◆ 数字化实施经验:

    - 典型的实施时间是8-18个月

    - 52%的业务来自定制化开发

    - 70%的定制开发动了核心代码，10-25%的核心被“污染”

◆ 多数定制开发是调用非标准APIs，升级耗费巨大

◆ 灵活的应用扩展性

◆ 调用标准化APIs，避免运维中断

◆ 无需UI开发技能就能构建出体验很好的应用

图4 能科SAP敏捷实施方法论

基于SAP系统的库房管理移动App

基于在工业领域多年的咨询经验和实施积累，能科结合多个客户的库房管理需求痛点，搭建了一套匹配SAP ERP系统的可定制、且高效复用的APP，可解决在当前数字化转型背景下仓库管理的痛点。

面向全流程的业务痛点 

◆ 人工操作&手动记录的出错率

◆ 基于纸面和固定端的低效率

◆ 操作员无法即时获取核心系统的主数据

◆ 仓储活动记录延迟&数据更新不及时

◆ 缺货与库存堆积

◆ 割裂的系统流程和运营管理

方案特点 

◆ 遵循敏捷思维，使用高效率的开发工具保证解决方案与需求的贴合度

◆ 多端生态，平滑迁移，不同场景下使用适配的应用端保证业务高效运转

◆ 无缝集成，与SAP S/4HANA集成，拥有天然兼容性，提供干净快速的数据层

◆ 专业化匹配，通过定制化的手段达成客户需求，确保完美响应业务场景

◆ 可复用可拓展，提供未来继续扩展当前业务线条上其他系统的可能，提供海量集成接口

图5 移动库房管理App解决方案

 千人千面的应用场景

◆ 移动端面向仓库操作人员，在库房现场管理过程中快速便捷操作，保证数据录入的实时性、数据查看的准确性

◆ Web端面向系统管理人员，管理系统账户和全局数据，保证系统运行的稳定

◆ 一套代码，多种角色，不同场景，通过能科专业的团队完美实现定制化开发的特点

图6 移动库房管理App功能展示

简洁完整的系统架构 

◆ 系统层面上，完美兼容SAP ERP的部署环境，通过已成熟的连接器快速对接SAP ERP&SAP EWM主数据，利用集成后的数据搭建应用程序的技术架构，形成数据层（数据建模，数据储存）、逻辑层（逻辑搭建，连接器搭建）、UI层（页面设计，UI组件）和应用层（场景实现，多端应用）

◆ 业务层面上，拓展SAP ERP核心系统的业务场景，在原有的供应商发货场景和EWM流程下，拓展出移动库房管理应用程序，进行适配于定制化业务下的递送单、卸货、入库等场景开发，与核心系统进行数据传递，形成业务闭环，同时在操作过程中享受无痕操作，没有明显的多系统跳转过程

图7 移动库房管理App系统架构

敏捷高效的实施周期

◆ 基于能科专业团队的丰富实施经验和行业解决方案积累，已开发完成可复用的功能模块，可在实际实施过程中结合定制化需求进行开发完善，协助企业快速进行应用搭建和部署上线

◆ 能够在一个月左右快速完成需求调用、方案设计、定制化开发、系统集成，和系统部署上线的应用程序完整开发流程和上线步骤  

图8 移动库房管理App上线时间轴

基于SAP的设备运维管理方案

覆盖全流程的管理方案 

◆ 产品设计，实现模块化、通用化和标准化

◆ 工艺管理和质量管理，实现工艺设计管理和质量控制管理

◆ 产品运行，实现备品备件管理、售后服务管理、健康管理和机理改进

◆ 通过产品数字孪生和运维数字孪生，以设计迭代的理念相结合，提升客户满意度和客户粘性，开拓产品售后服务市场，缩短产品研发周期，提升设计效率

◆ 平台级应用场景，与维修技术端（PLM）、 运行监控端（SAP Asset Intelligence Network, 简称SAP AIN 资产物联网）和服务执行端（SAP Field Service Management, 简称SAP FSM）交互，保证业务覆盖面积

图9 产品使用生命周期融合方案

能科工坊，完善的系统架构，数字化赋能产品即服务，扩展企业业务范围

◆ 数据层面，通过快速集成能力对接外部数据，整合成系统所需的业务数据

◆ 功能层面，以微服务架构的概念封装成不同场景下的微服务组件，以满足不同业务侧的需求

◆ 用户层面，用快速配置的手段响应不同业务角色的不同应用环境，快速配置微服务组件供用户使用

◆ 通过物联网和数字化系统提升设备的On-time时间，降低设备失效带来的收入损失，敏捷迅速的服务响应,更强的服务能力,更低的服务成本

图10 能科服务工坊架构

以模块化封装的方式，构建不同业务场景下的App组，解决不同层面的问题，串联整体业务流程

设备使用方，解决待机成本问题，一次修复率，优化待机时间和单次服务总投入；产品体验问题，包含设备电子履历，使用指导，远程教学

服务提供方，解决人力成本问题，运维需求拆解与优化现场派工；维修计划优化问题（定期巡检、故障提报、安装服务）；完整供应链协同问题（备品备件）

设备原厂商，解决技术成本问题，维修知识库，技术文档快捷制作；数据管理成本问题，结构化数据，服务技术文档，服务BOM，服务报告自动生成

服务提供方，解决沟通成本问题，无纸化工作实现现场服务过程效率提升，通过电子作业指导、远程作业指导、AR引擎等手段；学习成本问题，专家知识的快速利用

图11 能科服务工坊业务&数据流